# WISE Cloud 雲端服務試用客戶必看須知

**URL:** <https://forum.wise-paas.advantech.com/t/wise-cloud/1729>\
**Category:** Products and Services Release Notes\
**Created:** [August 10, 2026, 5:37am UTC](https://forum.wise-paas.advantech.com/t/wise-cloud/1729 "2026-08-10T05:37:10Z")\
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**Author:** ![jacey\_xiao](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/j/c89c15/32.png) [@jacey\_xiao](https://forum.wise-paas.advantech.com/u/jacey_xiao)\
**Post date:** [August 10, 2026, 5:37am UTC](https://forum.wise-paas.advantech.com/t/wise-cloud/1729/1 "2026-08-10T05:37:10Z")

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完整官方細則請查閱：[WISE Cloud Service Trial Application Guide | Advantech WISE Learning Hub](https://learn.advantech.com/docs/WISE-Service-Trial-Agreement/)

> 本摘要為條款重點摘錄， **條款會不定期更新，最新版本請務必以官網頁面為準**

## 一、試用基礎規則（必看）

1. **試用期限**  
標準試用 30 天；可申請延期，最長合計 90 天；到期前 7 天系統自動發送到期提醒。
2. **申請限制**

- 僅開放 **企業用戶** 申請；單次申請僅能選擇 1 套試用方案；
- 試用帳號權限受限，單一租用戶最多僅可建立 5 個子帳號。

1. **試用環境定位**  
僅用於 PoC 驗證、功能評估、開發測試， **嚴禁當作正式生產環境** ，且無法直接轉為商用生產環境。

## 二、6 大試用方案簡要區分（按需選擇）

1. IoT Edge（本地部署）
2. IoTSuite Starter（SaaS / 本地）
3. IoTSuite Growth（僅限本地）
4. AgentBuilder（僅 SaaS）
5. iEMS/ECOWatch（僅 SaaS）
6. iMachine（僅 SaaS）

## 三、申請開通流程

1. Marketplace填寫試用申請表單提交申請
2. PM/BDM 審核企業資質與使用需求
3. 審核通過後 3 個工作天內完成環境搭建並郵寄通知
4. 查收《試用指引》郵件，未收到請檢查垃圾箱或對接業務 BD

## 四、SaaS 雲端資料留存重要提醒（本地部署不適用本條）

1. 試用期間客戶需自行備份所有設定、業務資料
2. 試用到期後雲端資料僅保留 7 天緩衝期
3. 7 天後租戶下全部配置與資料 **永久清除、無法恢復**
4. 本機自建部署的資料保管、備份、刪除責任由客戶全權承擔

## 五、資源與售後支持

1. 自助學習入口：Learning Hub 文件、IoT Academy 線上課程、開發者社群問答論壇
2. 技術問題：提交線上技術支援工單；正式授權環境可付費升級更高優先級技術服務
3. 試用環境為共享資源，研華有權執行定期維護、版本更新與資源調整

## 補充說明

以上為客戶辦理試用前必須知悉核心條款，部署硬體完整參數、各方案詳細功能、完整權責規範，請點選官方協議連結查閱完整文件。

update date: 2026/8/10