WISE Cloud 雲端服務試用客戶必看須知

Announcement Products and Services Release Notes
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完整官方細則請查閱：WISE Cloud Service Trial Application Guide | Advantech WISE Learning Hub

本摘要為條款重點摘錄，條款會不定期更新，最新版本請務必以官網頁面為準

一、試用基礎規則（必看）

  1. 試用期限
    標準試用 30 天；可申請延期，最長合計 90 天；到期前 7 天系統自動發送到期提醒。
  2. 申請限制
  • 僅開放企業用戶申請；單次申請僅能選擇 1 套試用方案；
  • 試用帳號權限受限，單一租用戶最多僅可建立 5 個子帳號。
  1. 試用環境定位
    僅用於 PoC 驗證、功能評估、開發測試，嚴禁當作正式生產環境，且無法直接轉為商用生產環境。

二、6 大試用方案簡要區分（按需選擇）

  1. IoT Edge（本地部署）
  2. IoTSuite Starter（SaaS / 本地）
  3. IoTSuite Growth（僅限本地）
  4. AgentBuilder（僅 SaaS）
  5. iEMS/ECOWatch（僅 SaaS）
  6. iMachine（僅 SaaS）

三、申請開通流程

  1. Marketplace填寫試用申請表單提交申請
  2. PM/BDM 審核企業資質與使用需求
  3. 審核通過後 3 個工作天內完成環境搭建並郵寄通知
  4. 查收《試用指引》郵件，未收到請檢查垃圾箱或對接業務 BD

四、SaaS 雲端資料留存重要提醒（本地部署不適用本條）

  1. 試用期間客戶需自行備份所有設定、業務資料
  2. 試用到期後雲端資料僅保留 7 天緩衝期
  3. 7 天後租戶下全部配置與資料永久清除、無法恢復
  4. 本機自建部署的資料保管、備份、刪除責任由客戶全權承擔

五、資源與售後支持

  1. 自助學習入口：Learning Hub 文件、IoT Academy 線上課程、開發者社群問答論壇
  2. 技術問題：提交線上技術支援工單；正式授權環境可付費升級更高優先級技術服務
  3. 試用環境為共享資源，研華有權執行定期維護、版本更新與資源調整

補充說明

以上為客戶辦理試用前必須知悉核心條款，部署硬體完整參數、各方案詳細功能、完整權責規範，請點選官方協議連結查閱完整文件。

update date: 2026/8/10